Luckyspin Casino
Gagner du temps au retrait

Vérifier votre compte Luckyspin Casino, puis retirer sans attendre

Ce contrôle d'identité et de vigilance répond aux règles de notre licence et se boucle en 3 heures en moyenne.

Repères du contrôle

Votre vérification, en un coup d'œil

À consulter dès que vous préparez un retrait et que le contrôle reste à faire.

Qui contrôle

Luckyspin Casino Ltd.

Sous quelle licence

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/326/2021

Combien de temps

3 heures en moyenne

Quand c'est obligatoire

Au plus tard avant le premier retrait

Âge minimum vérifié

18+
Réussir du premier coup
1

Où trouve-t-on la liste des pièces ?

Tout part de votre espace personnel : ouvrez la rubrique de vérification et repérez les trois pièces attendues, avant de préparer quoi que ce soit.

2

Une photo nette sans reflet

Photographiez votre pièce d'identité bien à plat, sans reflet ni coin coupé : c'est le défaut qui renvoie le plus de dossiers.

3

Avant de cliquer, un chiffre en moins

Pour la carte bancaire, montrez les quatre derniers chiffres et votre nom, et masquez le cryptogramme : nous n'en avons pas besoin.

4

Une validation qui ouvre vos retraits

Comptez en moyenne 3 heures pour la revue ; pendant ce temps, gardez vos pièces à portée de main au cas où une photo serait reprise.

Au moment de préparer le dossier

Votre dossier, pièce par pièce

Chez Luckyspin Casino, trois pièces suffisent, chacune répondant à une question précise du contrôle.

Document
Ce qu'il prouve
La copie doit montrer
Pièce d'identité
Votre nom et votre âge
Les quatre coins, lisibles, non expirée
Justificatif de domicile
Votre adresse déclarée
Votre nom et une adresse récente
Copie de carte bancaire
Le moyen de paiement utilisé
Les quatre derniers chiffres et votre nom
Pièce d'identité
Que la personne est bien vous
Un selfie net, visage et document visibles
Pièces refusées

Corrigez votre pièce selon le motif de refus

Une fois ces quatre motifs écartés, votre pièce repasse la revue sans nouvelle demande.

Même personne, autre adresse

Le nom ou l'adresse imprimés ne correspondent pas à ceux de votre compte, et le contrôle ne peut pas rattacher le document à la personne inscrite. Demandez le nom exact du titulaire du compte; Faites mettre à jour l'adresse auprès de l'émetteur

Une photo brute suffit

Un fichier retouché, recadré ou passé par une application perd sa valeur de preuve, et la revue le rejette même si le contenu était exact. Envoyez la version d'origine, sans filtre; Gardez les quatre bords de la page

Un mois plus tard, une autre facture

Une facture de plus de trois mois ne prouve plus votre lieu de vie actuel, et le contrôle exige une date récente pour l'acceptation. Prenez la dernière facture reçue ce mois-ci; Choisissez un contrat à votre nom

Reprenez la photo en entier

Un coin coupé, un flash sur la zone du nom ou une page pliée empêchent la vérification de chaque mention imprimée sur la pièce. Posez la pièce à plat sur une surface sombre; Cadrez les quatre angles sans raccourcir

Le contrôle de l'origine des fonds, sans suspicion

Au moment où votre profil sort du schéma habituel, la licence MGA/B2C/326/2021 accordée par la Malta Gaming Authority nous impose de savoir d'où vient l'argent joué. Cette demande est une étape routinière de la lutte contre le blanchiment, jamais un doute sur votre personne.

Selon votre situation, l'équipe peut vous demander l'un de ces documents.

  • Trois derniers bulletins de salaire
  • Avis d'imposition récent
  • Relevé de compte sur quelques mois
  • Acte de vente d'un bien
  • Justificatif d'une succession ou d'un gain
Au moment de la demande
1

Un montant qui sort du rythme

Un mouvement nettement supérieur à votre pratique habituelle pousse la revue à connaître l'origine des fonds avant de le traiter ; un extrait de compte ou un justificatif de revenu est alors demandé.

2

Un moyen de paiement inédit

Une carte ou un portefeuille jamais utilisé sur votre compte change le circuit de l'argent ; la revue vérifie que le moyen vous appartient avec la copie de carte prévue.

3

Puis-je retirer tout de suite ?

La licence MGA/B2C/326/2021 exige un compte vérifié avant le premier versement ; le délai de revue est alors de 3 heures, le temps de lire les trois pièces.

Avant l'envoi

Le contrôle d'identité en six réponses

01À quel moment le casino demande-t-il mes documents ?+
La vérification est exigée par notre licence au plus tard avant votre premier retrait. Elle peut toutefois arriver plus tôt : dès l'inscription ou lors de votre premier dépôt. Prévoyez donc vos pièces sans attendre le jour du paiement.
02Que faire quand une de mes pièces est refusée ?+
Un refus vient presque toujours d'une photo floue, coupée ou trop sombre. Reprenez le cliché à plat, sans reflet, les quatre coins visibles, puis envoyez-le à [email protected]. Un conseiller vous indique la correction attendue si besoin.
03Quel délai prévoir avant que mon compte soit validé ?+
Comptez environ trois heures entre l'envoi complet et la décision. Ce délai correspond au traitement habituel, week-ends compris, et non à une promesse de résultat instantané. Vous recevez un message dès que la revue se termine.
04Mon nom a changé depuis l'inscription, que faire ?+
Signalez la modification avant d'envoyer vos pièces, en joignant l'acte ou le document qui atteste le nouveau nom. L'équipe aligne alors votre dossier sur l'état civil actuel. Votre compte reste le même, seul le libellé est mis à jour.
05Le transfert de mes pièces est-il sécurisé ?+
Oui : le dépôt passe par une connexion chiffrée en 128-bit SSL, du navigateur jusqu'à nos serveurs. Seuls les agents habilités ouvrent le dossier, pour la seule durée du contrôle. Les fichiers ne servent ni aux jeux ni aux promotions.
06Ces justificatifs restent-ils valables longtemps ?+
Une pièce déjà validée reste au dossier et n'est pas réclamée à chaque retrait. Une nouvelle demande arrive si votre pièce d'identité arrive à expiration ou si votre situation change. La licence peut aussi prévoir un contrôle plus poussé après plusieurs opérations.
Trois pièces, une fois

Dès que vos pièces sont validées, le retrait suit son cours

Une fois votre compte vérifié, vos retraits partent rapidement et le contrôle ne revient plus.

Vérifier maintenant